Preguntas Frecuentes

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Tarjeta de crédito: hasta 3 cuotas sin interés mediante Pago Nube.
Transferencia bancaria: 15% de descuento sobre el total.
Efectivo en fábrica: también con 15% de descuento.

📦 ¿Cuál es el costo de envío?

El costo se muestra automáticamente en el checkout según el total de la compra y la dirección de destino.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

EnvíoNube: el costo se suma automáticamente, no debés abonar nada al recibir.
Expresos / Transportes: tienen un costo administrativo de $4.000. El resto del envío se abona al recibir la mercadería (válido en compras superiores a $200.000).

🗺️ ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país o podés retirar en nuestra fábrica ubicada en Condarco 1084, Flores (CABA).

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

La demora depende del transporte seleccionado. Para FLEX es en el día y para el resto de las opciones se calcula entre 48 y 72hs hábiles

👕 ¿Cuál es la compra mínima?

La compra mínima actual es de $20.000

📏 ¿Cómo se toman las medidas de las prendas?

Medimos cada prenda extendida sobre una superficie plana (no contorno). Las medidas pueden variar levemente según el tipo de tela o confección. Si necesitás la medida específica de un producto, podés solicitarla por WhatsApp.

🔁 ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés realizar cambios por talle o color dentro de los 15 días desde que recibís tu pedido. Los cambios se pueden hacer en nuestra fábrica o por envío (el cliente cubre el costo de envío). 📌 Los cambios aplican únicamente a productos que no estén en oferta.

⚠️ ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o hay un faltante?

Documentamos todo el proceso de armado y despacho con videos para garantizar transparencia. Si tu pedido llega incompleto o con algún inconveniente, escribinos dentro de los 15 días para solicitar el material de respaldo y poder hacer el reclamo ante la empresa de transporte. Siempre estamos disponibles para ayudarte a resolverlo.

🏭 ¿Puedo comprar en persona?

Sí, podés solicitar una cita para atención presencial en nuestra fábrica, especialmente si tenés local o showroom y querés comprar en cantidad.

📞 ¿Cómo puedo comunicarme?

📱 WhatsApp: +54 9 11 3609-4544
📧 Email: [email protected]